【2025年版】成功するSaaS新規事業の実例10選と立ち上げ成功の秘訣！
SaaS（Software as a Service）は、近年もっとも注目を集めるビジネスモデルの一つです。ストック型の収益モデル、グローバル展開のしやすさ、低コストでの提供など、魅力が多い一方で「本当に成功できるのか？」「何から始めればいいのか？」と悩む方も多いのが現実です。本記事では、新規事業としてSaaSを立ち上げた企業のリアルな成功事例を紹介しながら、その共通点や立ち上げのポイントを徹底解説します。
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SAASとは？その特徴とビジネスメリット
SaaSとは、クラウド上で提供されるソフトウェアをユーザーが利用料を支払って使う形態のことです。従来の買い切り型ソフトウェアと異なり、定額課金制（サブスクリプション）による継続的な収益が見込めるのが特徴です。
SaaSのメリットは以下のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 収益の安定性 | 月額・年額課金により継続的な収益が見込める |
| スケーラビリティ | 顧客数に応じて柔軟に拡大可能 |
| 初期コスト削減 | ユーザー側の導入コストが低く、導入ハードルが下がる |
| グローバル展開 | クラウド提供のため、国境を超えた展開がしやすい |
こうした特性から、スタートアップや大企業の新規事業においてもSaaSモデルは高い人気を誇ります。
事例①：営業支援SaaS「Senses」 – ベンチャー企業が大手と競合
株式会社マツリカが開発した「Senses」は、営業活動をデジタル化するSaaSツールです。
営業現場の「属人化」や「ブラックボックス化」を防ぎ、誰でも成果を出せる営業プロセスを構築。
ポイント：
- 小規模チームでも導入しやすいUI/UX
- 利用データから行動を可視化するAI機能を搭載
- 営業パーソン向けの教育コンテンツと連携
このように、既存のCRMと差別化した戦略で市場に定着しています。
事例②：美容業界特化「SALON BOARD」- 業界特化で差別化
リクルートが提供する「SALON BOARD」は、美容院やエステサロンなどを対象とした予約・顧客管理SaaSです。
成功要因：
- 美容業界に最適化されたUI設計
- 「ホットペッパービューティー」との連携による流入支援
- 専用端末と連携したオフライン支援も完備
ニッチ市場でも、特定業界に深く刺さるSaaSの価値が証明された好例です。
事例③：医療SaaS「CLINICS」- オンライン診療の先駆け
メドレー社の「CLINICS」は、病院向けにオンライン診療・予約・問診・決済などを提供するSaaS。コロナ禍で一気に導入が進みました。
特徴：
- 法改正に迅速に対応するアップデート体制
- 複数のクリニック管理機能
- 患者・医師の双方に配慮したUI/UX
規制産業でも、法令対応＋ユーザー視点で成功した事例です。
事例④：SaaS×ノーコード「STUDIO」- Web制作の民主化
ノーコードWeb制作ツール「STUDIO」は、デザイン性とCMSを融合した新しい形のSaaS。
注目ポイント：
- プログラミング不要でも高度なデザインが可能
- マーケティング視点でのSEO最適化機能
- チームコラボ機能により制作フローを効率化
ノーコードトレンドを背景に、Web制作の民主化を推進しています。
事例⑤：BtoB特化チャットボット「KARTE」- 顧客体験を科学する
プレイド社の「KARTE」は、Webサイトやアプリのユーザー行動を解析し、パーソナライズされた体験を提供するプラットフォーム。
差別化ポイント：
- リアルタイムデータ分析
- マーケティングオートメーション連携
- 高度なセグメント設計
単なるチャットボットを超えた「顧客体験SaaS」として市場を開拓しました。
SaaS立ち上げ成功の共通点とは？
成功したSaaS事業にはいくつかの共通点があります。
| 成功要因 | 内容 |
|---|---|
| 明確なペルソナ設計 | ユーザー像を具体化し、刺さる機能やUIを設計 |
| ニッチ市場の攻略 | 大手が参入しづらい分野で独自価値を構築 |
| MVPで検証 | 最小構成でリリースし、顧客の反応から改善 |
| 継続的な改善 | ユーザーフィードバックをもとに高速アップデート |
立ち上げ段階では、技術よりも「誰のどんな課題をどう解決するか」が最重要です。
SaaS事業の初期フェーズに使えるツール・サービス
- Bubble / FlutterFlow：ノーコードでMVP開発
- Stripe：サブスクリプション課金管理
- Userpilot / Hotjar：ユーザー行動分析
- Slack / Notion：チーム内コミュニケーション・管理
これらのツールを活用することで、スモールスタートが実現可能です。
まとめ
SaaSは「継続的な価値提供」と「ユーザー起点の開発」が成功のカギです。実際の成功事例に共通するのは、明確なターゲット設計、ニッチ市場の攻略、スモールスタートからの高速改善。自社でSaaSを新規事業として立ち上げる際も、まずは小さく始め、顧客の声を聞きながら進化させることが成功への最短ルートです。次に成功事例をつくるのは、あなたの番かもしれません。
