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【保存版】ソフトウェア開発会社の選び方｜失敗しない発注の7つのポイントと比較チェックリスト

「アプリやシステムを作りたいけど、どの開発会社に頼めばいいのかわからない…」
そんな悩みを抱える企業担当者やスタートアップ創業者は少なくありません。実際、開発会社選びを間違えると「納期遅延」「品質不足」「追加コスト」などのリスクが発生しやすくなります。

この記事では、ソフトウェア開発会社の選び方の基礎から、比較ポイント、依頼時の注意点、実践チェックリストまでを網羅的に解説。これから外注開発を検討している方は必見です。

目次

ソフトウェア開発会社とは？どこまで依頼できる？

ソフトウェア開発会社とは、Webシステム、アプリ、業務システムなどを外部パートナーとして受託開発してくれる企業のことです。

項目	解説
対象範囲	要件定義／設計／開発／テスト／保守など
開発領域	Webアプリ／スマホアプリ／基幹システム／IoT等
契約形態	請負契約・準委任契約・ラボ型契約など

つまり、「技術的なリソースやノウハウが社内にない場合に頼れる外部戦力」となります。

開発会社選びを間違えると起こる3つの失敗例

失敗例	原因	対策
① コミュニケーションが取れない	要件定義不足、文化の違い	日本語対応・ディレクターの有無を確認
② 期待と違うものが納品される	認識齟齬	プロトタイプやモック作成を事前に依頼
③ 見積もりより高くなる	想定外の追加要件	契約時に対応範囲を明確化・工数根拠を提示してもらう

「安さ」だけで選ぶと高くつく、というのはソフトウェア開発の鉄則です。

ソフトウェア開発会社を選ぶ際の7つのチェックポイント

チェック項目	解説
① 実績と開発分野の一致	自社の業種・開発領域に近い実績があるか
② コミュニケーション力	対応スピード／提案力／説明のわかりやすさ
③ 要件定義の支援力	技術者だけでなく、ビジネス視点を持っているか
④ UI/UXデザイン力	アプリやBtoCサービスなら重要な要素
⑤ セキュリティ・保守体制	開発後の運用支援・トラブル対応まで任せられるか
⑥ チーム体制と人数	開発速度や品質の安定性に影響
⑦ 見積もりの妥当性	「金額の根拠」が明確に説明されているか

一番大切なのは「自社の目的に合ったパートナーかどうか」。技術力だけでなく、対話力や伴走力も重視しましょう。

会社規模・タイプ別のメリットとデメリット

タイプ	メリット	デメリット
大手SIer	安定感／大規模プロジェクト対応	費用が高く、柔軟性に欠けることも
中堅開発会社	バランス型、対応範囲が広い	会社によって品質の差がある
小規模ベンチャー	柔軟／スピード感がある	担当者依存や体制が脆弱な場合も
フリーランス	安価で相談しやすい	セキュリティや品質に不安あり

コストだけでなく、目的・プロジェクト規模・社内体制との相性を考慮して選ぶのがポイントです。

開発会社に依頼する際の流れと準備すべきもの

ステップ	内容
① 問い合わせ・相談	ざっくりとした内容でもOK
② 要件整理・資料提出	機能・目的・対象ユーザーなどのメモを用意
③ ヒアリング	技術的な解決案や代替案をもらう
④ 見積もり比較	金額だけでなく中身も比較
⑤ 契約・着手	契約形態を理解し、スタート

「要件定義書」「ワイヤーフレーム」「参考サービスURL」などを用意するとスムーズに進みます。

比較検討に便利！開発会社チェックリスト

項目	チェック例
✔ 開発実績が公開されているか	業種・機能が似ている事例があるか
✔ 担当者の対応が丁寧か	質問に対して的確に答えてくれるか
✔ コミュニケーションツールは？	Slack／Zoom／Notionなど
✔ 納品後の保守はあるか	月額保守費用・対応範囲を明確化
✔ 見積もりの透明性は？	工数・単価・期間が細かく明示されているか

このチェックリストを使えば、複数社の比較が定量的にでき、選定ミスを防ぐことができます。

おすすめの質問例｜商談・面談時に使える

質問	意図
類似プロジェクトの実績はありますか？	再現性のある開発力を確認
技術的に難しい点はどこですか？	課題発見・リスク察知能力を確認
保守や機能追加対応はどうなりますか？	長期的な関係を見据えた確認

商談時は「価格を聞く」よりも「提案力を見る」ことが重要です。

まとめ

ソフトウェア開発会社選びは、プロジェクトの成否を大きく左右する最重要ポイントです。ただの外注ではなく、「共にサービスを育てていくパートナー」として選定する視点を持ちましょう。

本記事で紹介した7つのチェック項目、会社タイプ別の特徴、チェックリストを参考に、信頼できる開発会社を見つけてください。最初の一歩で差がつくのがソフトウェア開発です。