ECアプリ開発とは？費用相場・成功事例・ECサイトとの違い

近年、スマートフォンの普及とともに、ECサイトだけでなくアプリの導入を検討する企業が増えています。とくに顧客との接点を強化し、リピート率や購入率を向上させる手段として、ECアプリの需要は高まっています。

しかし、開発にはまとまった費用がかかり、運用面でも多くの準備が必要です。本記事では、ECアプリ導入前に押さえておきたいポイントから費用相場、成功事例、そして効果的な運用方法までを詳しく解説します。

これからECアプリを検討する方にとって、判断材料となる情報を紹介しますので参考にしてください。

ECアプリを導入前に知っておくべきポイント4つ

ECアプリを開発する前に把握すべき重要なポイントがあります。ここからはECアプリ導入のメリット・デメリットから、判断基準や向いている業種までを解説します。

1.ECアプリ化のメリット

ECアプリを導入することで、ユーザーの利便性が向上し、購入率やリピート率の増加が期待できます。アプリならではのプッシュ通知機能や決済スムーズ化など、ウェブサイトにはない機能が顧客体験を強化できるでしょう。

結果としてLTVの向上につながる点が最大の魅力です。また、オフラインと連携したO2O施策や位置情報連動など、アプリならではのマーケティング機能も豊富に備えています。

エンゲージメントを高めながら顧客との継続的な関係構築が可能になります。

2.ECアプリ化のデメリット

一方で、開発や運用にかかる初期投資や維持コストが大きくなる点には注意が必要です。アプリの更新やOS対応など、継続的な体制も求められるため、リソース確保が前提となります。

また、ストア審査やユーザーインストールのハードルも考慮する必要があります。さらに、機能追加のたびに再審査やリリース作業が発生するため、社内での運用フローの整備が求められるケースも少なくありません。

初期投資や維持コストの課題をクリアできる体制かどうかも、導入の重要な判断材料となります。

3.導入判断の基準とは？

導入判断には、ユーザー数・売上規模・商品の回転率など複数の観点が必要です。とくにスマートフォンからのアクセス比率が高い場合、アプリ化による恩恵が大きくなるのがポイントです。

業界の競合動向や、自社のブランディング戦略とも照らし合わせて判断しましょう。さらに、CRM戦略や今後のマーケティング計画と連動させた設計ができるかどうかも重要です。

将来的なスケーラビリティを考慮し、段階的にアプリ施策を展開できる環境が整っているか確認することも大切です。

4.ECアプリで売上が伸びやすい業種とは

ファッション・化粧品・食品など、リピート購入が多い業種ではアプリ化の効果が高いといわれています。とくにユーザーの購買サイクルが短い業界では、アプリによるリマインドや通知が売上を後押しします。

会員制度やポイント制度と組み合わせることで、さらなる成果が期待できるでしょう。また、旬の商品や限定販売を展開するブランドとの相性も良く、アプリを通じたタイムリーな訴求が売上拡大に直結するケースも見られます。

商品の情報発信頻度が高いビジネスにおいて、アプリは非常に強力なチャネルとなるでしょう。

ECアプリ開発の費用相場

ECアプリ開発にかかる費用は開発規模や手法により大きく変動します。ここでは代表的なケースを挙げながら費用感の目安とコスト抑制策について解説します。

標準的な機能構成の費用

商品検索・カート・決済・会員登録といった基本機能を備えたアプリは、一般的に300〜800万円前後で開発されます。加えて管理画面やAPI連携などを含めるとコストはさらに増加します。

デザイン性やUIのカスタマイズによっても費用は上下しますが、対応端末の種類が多い場合や、多言語対応などの要件が加わると、さらに費用がかかる点にも注意しましょう。アプリの目的とターゲットを明確にし、必要な機能に絞ることがコスト管理の第一歩となります。

ノーコード開発とスクラッチ開発の費用比較

ノーコードツールを活用した開発は、初期費用を抑えながら短期間でリリース可能です。一方、スクラッチでの開発は柔軟性と独自性に優れていますが、費用は数倍になることもあります。

自社の目的に応じて適した手法を選択することが重要です。ノーコードでは月額利用料が発生するケースもあるため、長期的な視点でのコスト評価も必要になります。

スクラッチ開発の場合は、フルオーダーで自由度は高い反面、要件定義や仕様調整に多くの工数がかかるため、スケジュールと予算に余裕を持って取り組みましょう。

補助金・助成金を活用して費用を抑える方法

中小企業や個人事業主を対象に、IT導入補助金や小規模事業者持続化補助金などが活用できます。補助金や助成金をうまく使えば、数十万円から数百万円の支援を受けられる可能性があります。

事前準備や申請手続きのサポートも専門家に依頼すると安心です。なお、補助金の種類や対象経費、申請スケジュールには都度変更があるため、最新の情報を収集しながら準備を進めましょう。

申請内容の不備による差し戻しや不採択もあるため、専門家との連携は非常に有効です。

開発以外にかかるコスト

開発費とは別に、アプリストアへの登録料や月額のサーバー代、マーケティング費用なども必要です。また、継続的なバージョンアップや障害対応のための保守費用も見込んでおく必要があります。

また、初期費用と合わせて運用コストも計画的に捉えることが重要です。加えて、アプリの運用体制を社内で構築するための教育コストや、ツール導入による月額課金も長期的に見れば大きな支出になります。

初期費用や運用コストを踏まえたうえで、総合的な投資対効果を見極めることが成功のカギとなるでしょう。

ノーコードでのアプリ開発なら「ノーコード総合研究所」

ノーコード総合研究所は、ノーコードツールを活用し、これまでの常識を覆すスピードとコストでの開発を実現している企業です。Webアプリや業務システムの構築において、従来比で約3分の1の工数と予算で対応できる点が大きな特長です。受託開発を軸としながらも、提供範囲は多岐にわたり、新規事業の立ち上げや業務改善支援、AI活用の導入支援にも力を注いでいます。

上流の企画段階から、UI/UX設計、さらにはマーケティング戦略まで、ワンストップでの支援体制を整えており、技術提供にとどまらない伴走型の支援を重視しています。これまでに蓄積した知見や経験をもとに、柔軟な提案力と実行力でノーコード活用を後押しし、事業の成長を支えるパートナーとして価値を提供しています。

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ECアプリの成功事例

成功事例からは、ECアプリ活用の具体的な効果や施策が見えてきます。ここでは代表的な3社を取り上げ、どのように成果を上げているかを紹介します。

楽天市場アプリ

楽天市場アプリは、ポイント還元やセール通知などユーザーにとって魅力的な仕掛けが多くあります。アプリ限定のキャンペーンや使いやすいインターフェースにより、顧客のリテンション向上を実現しています。結果としてスマホ経由の売上拡大に大きく貢献しているでしょう。

また、ユーザーの購買履歴に応じたレコメンドや、カテゴリ別の特集ページなども活用されており、直感的なナビゲーションで新規ユーザーでも使いやすい設計がなされています。ポイント経済圏を最大限に活かしたアプリ戦略が、EC市場における圧倒的な競争力を支えているのも事実です。

Amazonアプリ

Amazonアプリは利便性の高さが際立ち、スピーディな商品検索や1クリック購入がユーザーに支持されています。ユーザーごとのレコメンド精度の高さも強みとなり、ECアプリの模範例といえる存在です。

また、安定したパフォーマンスも信頼性を高めています。さらに、音声検索やスキャン検索など、検索手段の多様性もほかのECアプリが真似できないポイントです。

プライム会員特典との連携も強化されており、アプリ経由での動画視聴や音楽再生など、購入体験を超えたトータルなプラットフォームとして機能しています。

無印良品・ZOZOTOWNなど

無印良品アプリは会員証機能と購買履歴の連携によって、店舗とオンラインの統合的な体験を提供しています。ZOZOTOWNは着用イメージやレコメンド強化でユーザー満足度を向上させており、どちらも自社の強みを生かした機能設計が特徴です。

無印良品では、アプリを通じてキャンペーン情報や新商品の紹介、店舗検索機能が強化されており、リアルとデジタルの融合が進んでいます。一方、ZOZOTOWNでは、ZOZOSUITなどの計測技術との連動により、高いパーソナライズを実現しました。アプリが単なる購入チャネルではなく、ブランド体験を拡張するメディアとして機能しています。

ショッピングアプリの開発についてもう少し詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

【2025年版】ショッピングアプリの開発ガイド｜機能、デザイン、成功事例を徹底解説