リモートワーク時代の勤怠管理とは？課題と最適な管理方法を徹底解説
はじめに
新型コロナウイルスを契機として急速に浸透したリモートワークは、今や多くの企業にとって「当たり前の働き方」になりました。しかし、物理的にオフィスを離れて業務を行う環境では、従来の出退勤管理方法が通用しなくなっているのが現実です。
「誰が、どこで、何時に、どれだけ働いているのか？」を適切に把握し、法令遵守と業務の生産性を両立するためには、リモートワークに特化した勤怠管理の仕組みが不可欠です。
本記事では、リモートワーク時代における勤怠管理の基本から、直面する課題、解決方法、最適なシステム選びまでを、企業の労務担当者・経営者に向けて詳しく解説します。
リモートワーク下での勤怠管理の必要性とは？
リモートワークでは、従業員の労働実態を目視で確認することができません。したがって、勤怠管理は「勤務時間の把握」以上に「労働の証明」「コンプライアンス対策」「メンタルヘルスの管理」にまで関わってきます。
とくに厚生労働省は、在宅勤務においても労働基準法を遵守し、出退勤記録を正確に残すことを企業に義務づけています。これはオフィス勤務と同様、リモート環境であっても労働時間の適切な把握が求められていることを意味します。
さらに、労働時間が曖昧になることで、長時間労働の常態化や休憩の未取得などのリスクも高まります。これにより、従業員の健康を損ねるだけでなく、企業が損害賠償を請求される事例も増加しています。
つまり、「見えないからこそ、管理が必要」。それが、リモートワーク時代の勤怠管理の本質なのです。
リモートワーク勤怠における主な課題とは？
リモート環境下の勤怠管理では、以下のような課題が頻繁に発生します。
| 課題 | 詳細 |
|---|---|
| 打刻忘れ | 出勤・退勤を手動で管理するため忘れがちになる |
| 勤務実態の不透明さ | 勤務中の行動や稼働状況を把握しにくい |
| 管理者側の確認負担 | リアルタイムで勤怠状況を確認できず確認作業が煩雑化 |
| 残業の見えづらさ | 勤務時間がずれ込み、サービス残業化の恐れ |
| コミュニケーション不足 | 勤怠記録からチーム状況を読み取れない |
これらの課題は、「紙・Excel管理」や「メール申請ベース」の勤怠方法では限界があります。デジタルでかつ自動化された仕組みこそが、これらの問題を根本から解決します。
リモートワークに適した勤怠管理の特徴とは？
リモートワークに対応した勤怠管理システムは、従来のオフィス勤務を前提とした仕組みとは異なる設計思想を持つ必要があります。以下のような機能・特徴を備えていることが重要です。
- モバイル・PC両対応のクラウド打刻：在宅でも出先でも、どこからでも打刻可能。
- 打刻時間の自動記録・通知：打刻忘れ防止機能や勤務時間の自動計測。
- 業務状況の簡易報告機能：日報やステータス共有による見える化。
- 労働時間のアラート通知：過重労働の予兆を管理者に自動通知。
- SlackやTeamsとの連携：チャットツール上で出退勤管理が可能。
これらの機能が備わっていれば、リモートワーク特有の勤怠の曖昧さを解消し、企業全体の生産性とコンプライアンスの両立が実現できます。
実際に導入されているシステムの比較表
以下は、リモートワーク対応の主要な勤怠管理システムの比較表です。
| システム名 | 特徴 | 月額費用（目安） | リモート対応度 |
|---|---|---|---|
| KING OF TIME | GPS・Slack連携可、API充実 | 300円〜/人 | ★★★★★ |
| ジョブカン勤怠管理 | テレワークに強いUI設計 | 200円〜/人 | ★★★★☆ |
| AKASHI | フレックス・変形労働に強い | 300円〜/人 | ★★★★☆ |
| HRMOS勤怠 | 人事連携と管理画面が優秀 | 要見積もり | ★★★★☆ |
選定時には、従業員数、働き方の多様性、連携したいツールなどをもとに検討することが重要です。
勤怠と合わせて「勤務内容の可視化」もポイント
リモート環境では、単なる「打刻」だけでなく「業務内容の可視化」も大きなポイントとなります。これは以下の理由からです。
- 出退勤だけでは業務の成果や実働時間が把握できない。
- プロジェクトベースの稼働状況やチームごとの工数管理が必要になる。
- サボり・働きすぎなど労務リスクの早期発見につながる。
そのため、多くの企業では「勤怠＋日報」「勤怠＋タスク管理」のように、業務可視化ツールと併用する形で勤怠管理を強化しています。TrelloやAsana、Notionと連携できるシステムも増えており、工数管理や稼働報告が自動化されつつあります。
管理職が押さえるべきマネジメントの観点
リモートワーク時代の勤怠管理は、「システムを導入したら終わり」ではありません。実際には、管理者の意識改革が最も重要なファクターになります。
- 成果で評価する仕組みへの転換：時間だけでなく「成果・進捗」も評価に反映。
- 稼働ログの見える化で対話機会を創出：打刻情報をもとに1on1を行う。
- 働きすぎを察知してケアする文化づくり：労働時間の異常値に早期に気づく体制。
これにより、従業員の心理的安全性が確保され、勤怠管理が「信頼ベースの仕組み」として定着していきます。
リモートワーク勤怠管理に関する法令と注意点
リモートワークにおける勤怠管理でも、以下の法令遵守は徹底しなければなりません。
- 労働時間の記録義務：在宅勤務でも出退勤の記録は必要。
- 休憩・休日の確保：連続勤務・深夜勤務が発生しないように監視。
- 残業の申請・承認ルール：36協定に基づいた適切な管理。
- 労働者への説明義務：打刻ルールや取り扱いに関して事前に周知が必要。
また、プライバシー配慮も不可欠です。たとえば、「位置情報取得」は従業員の同意が前提であり、目的外利用の禁止や保持期間の明示が求められます。
成功事例から学ぶ！リモート勤怠導入のポイント
実際にリモートワーク勤怠管理を導入して成功している企業の事例は多数あります。
| 企業名 | 業種 | 導入背景 | 成果 |
|---|---|---|---|
| 株式会社A | Web制作 | 出社不要の完全リモート制へ移行 | 勤怠管理コストが月30時間削減 |
| 株式会社B | ITベンチャー | 時差勤務・副業人材が増加 | 勤怠トラブルゼロ、人件費予測が正確に |
| 株式会社C | 教育系SaaS | スタッフ全員がフルリモート | 勤務状況をスプレッドシートで自動連携し運用負担が激減 |
これらの企業に共通する成功要因は、「ツールとルールの両立」「現場の声を反映した運用設計」「従業員との信頼関係構築」の3点です。
まとめ
リモートワークは働き方を進化させる一方で、勤怠管理という基本業務に新たな課題を投げかけています。従来の方法では対応しきれないリスクが多く、システム導入と運用ルールの整備が急務です。
リモート環境に対応した勤怠管理システムを活用することで、出退勤の記録だけでなく、働き方の質やチーム全体のパフォーマンスまでも可視化できるようになります。
リモートワーク時代においては、勤怠管理は「管理する」ことではなく、「信頼し、サポートする」ための仕組みとして再設計する必要があります。
貴社のリモート勤務体制をさらに進化させる第一歩として、今こそ勤怠管理の見直しに取り組んでみてはいかがでしょうか？
