【2025年最新版】SaaS市場規模の成長予測と今後の動向を徹底解説
はじめに
SaaS（Software as a Service）は、企業や個人がソフトウェアをクラウド経由で利用する仕組みとして、今やビジネスの標準インフラといっても過言ではありません。オンプレミス型のソフトウェアに比べて初期費用が安く、迅速な導入が可能であることから、スタートアップから大企業まで、業種・業態を問わず導入が進んでいます。
特に2020年代に入り、DX（デジタルトランスフォーメーション）やテレワークの普及、政府によるIT補助金施策が後押しとなり、SaaS市場は爆発的な成長を遂げています。そして、2025年はこの流れがさらに加速する「第二の成長フェーズ」に突入する年になると多くの専門家が予測しています。
本記事では、SaaS市場の最新規模、成長要因、業界別動向、グローバル比較、そして今後の展望までを体系的にまとめ、SaaS事業を検討する方々に向けて実践的かつ網羅的な情報を提供します。
SaaS市場の現状と直近5年の成長実績
2024年時点での世界のSaaS市場は約3,200億ドル（約48兆円）に達しており、2019年の約1,400億ドルから5年間で2倍以上の成長を遂げました。この成長の背景には、企業のクラウドシフト、サブスクリプションモデルの普及、モバイルワークの増加といった複数の要因が複雑に絡み合っています。
国内市場でも同様に、SaaSへの需要は増加傾向にあります。特に会計・人事・勤怠・CRM・プロジェクト管理といった「業務効率化型SaaS」が多くの中小企業に採用され、導入企業数は年率20％超のペースで伸びています。IT導入補助金やクラウド活用促進施策も、国内SaaS市場の加速要因となっています。
| 年度 | 世界市場規模（億ドル） | 日本市場規模（億円） |
|---|---|---|
| 2019 | 1,400 | 4,500 |
| 2021 | 2,200 | 6,800 |
| 2023 | 3,000 | 9,200 |
| 2024 | 3,200（推定） | 9,800（推定） |
2025年のSaaS市場規模予測と拡大の要因
2025年には、世界のSaaS市場は4,800億ドル（約72兆円）規模に到達すると予測されています。日本国内でもついに市場規模が1兆円を突破する見込みとなっており、SaaSビジネスは中長期的に見ても安定した投資先・事業モデルであることが明らかです。
この成長を支える主な要因は以下のとおりです。
- DXの加速：中堅・中小企業のデジタル化需要が拡大
- スマートワーク普及：働き方改革がSaaSのニーズを後押し
- 生成AIとの連携：業務自動化や分析系SaaSの付加価値増加
- クラウド基盤の進化：AWSやAzureなどの価格競争による導入コスト低下
今後は単なるクラウド移行ではなく、**AI・データ連携を前提とした「次世代型SaaS」**が主流になり、業種ごとの最適化も一段と進みます。
BtoB・BtoCで異なるSaaS市場の性質と成長力
SaaS市場は大きく分けてBtoBとBtoCの2領域に分かれます。2025年時点では市場全体の70%以上がBtoB型SaaSで構成されると見込まれています。企業の基幹業務やバックオフィスのDXを担うBtoB型は、導入単価が高く、継続率も高いため収益性に優れています。
一方、BtoC型は音楽配信、動画ストリーミング、語学学習などの個人向けSaaSで構成されており、ユーザー数の多さとLTVの最適化がカギとなります。
| 項目 | BtoB型SaaS | BtoC型SaaS |
|---|---|---|
| 顧客単価 | 高い（年額数十万円〜） | 低い（月額数百〜数千円） |
| 継続率 | 高い | 変動が大きい |
| 主な分野 | CRM、ERP、会計、人事など | エンタメ、学習、ライフスタイル |
| 成功要因 | 解約防止、業務適合性 | UX設計、習慣化、課金導線 |
この違いを理解することは、SaaSビジネスの方向性を定める上で非常に重要です。
業界別に見るSaaS導入状況と将来性
業界ごとにSaaS導入の進捗は異なりますが、いずれの分野もクラウド化の波に乗って急速に進化しています。特に以下の業界が2025年の導入加速を牽引します。
- 医療・福祉：電子カルテ、介護記録、在宅医療支援などでSaaS活用
- 製造業：設備保守、在庫管理、IoT連携によるデータ活用型SaaSが拡大
- 教育：LMSやオンライン講義管理などが標準化
- 建設・不動産：進捗管理、図面共有、勤怠SaaSの導入が急増中
業界特化型の「Vertical SaaS」は、汎用型に比べて導入後の定着率が高く、2025年以降のSaaSビジネスのカギとなるでしょう。
国内SaaS企業の成長と競争環境
日本国内でも、SmartHR、freee、マネーフォワード、Sansanなどが時価総額数千億円規模のSaaS企業として成長を遂げています。彼らの成功要因として以下の3点が挙げられます。
- 特定業務への高精度な最適化（Vertical SaaS化）
- UI/UXのこだわりとスピーディな改善サイクル
- インサイドセールス＋マーケティングの高度連携
また、近年は「ノーコードSaaS」や「1人SaaS起業（ソロSaaS）」など、開発コストを抑えたビジネスも急増しています。2025年には中堅〜小規模のSaaSスタートアップによるニッチ市場の細分化戦略が本格化するでしょう。
世界のSaaSリーダー企業とグローバル市場の潮流
グローバルでは以下の企業が引き続き市場を牽引しています。
| 企業名 | 主な領域 | 特徴 |
|---|---|---|
| Salesforce | CRM | 買収を通じたエコシステム強化 |
| Adobe | クリエイティブSaaS | サブスク完全移行に成功 |
| ServiceNow | ワークフロー管理 | エンタープライズ志向のSaaS |
| Zoom | ビデオ会議 | パンデミックで需要拡大 |
| Shopify | ECプラットフォーム | SMBに特化したスケーラビリティ |
アジアや中東でもSaaSユニコーンが増えており、2025年は「ローカル最適化 × グローバル拡張」を両立できるSaaS企業が次の成長株として注目されます。
SaaS市場の課題とリスク要因
一方で急成長の裏には以下のような課題も存在します。
- チャーン率の管理：導入後の活用不足による解約増加
- 価格競争の激化：中小ベンダー間での消耗戦
- 情報漏洩などのセキュリティ懸念：特に個人情報を扱うサービスでリスク大
これらに対応するためには、カスタマーサクセス部門の強化、データ保護の国際基準への準拠（ISO/ISMSなど）、パートナー連携によるユーザー教育が今後ますます求められます。
今後の展望：SaaS市場はどこまで進化するか
2025年以降、SaaS市場は以下の3つの潮流に向かって進化すると考えられます。
- SaaS × AIの高度融合：自動分析・意思決定支援型のサービスが主流に
- SaaS to SaaS連携：複数サービス間の自動化連携が重要に
- グローバルニッチ戦略：小規模でも特定領域に特化した高収益SaaSが拡大
その結果、SaaSは単なる業務効率化のツールから、企業の競争優位性を左右する中核システムへと進化することになるでしょう。開発者・事業者・投資家にとって、今はまさに「SaaS第二波」に乗る絶好のタイミングです。
まとめ
2025年のSaaS市場は、世界で約72兆円、日本国内で1兆円を超える巨大市場へと成長すると予測されています。この成長の中心には、DXの加速、クラウド基盤の普及、業界特化型SaaSの進化があります。BtoB、BtoCの両領域で多様なサービスが登場し、Vertical SaaSやノーコードSaaSといった新潮流も生まれつつあります。
課題も多く存在しますが、それ以上にビジネスチャンスが大きいのが2025年のSaaS市場の魅力です。今後SaaSビジネスを検討するすべての人にとって、市場の規模と構造、成長ドライバー、競争要因を正しく理解することが成功への第一歩となるでしょう。
