システム開発 保守費用 相場と内訳｜ノーコード開発で総コストを抑える方法

はじめに

「開発が終われば安心」──そう思っていると、後から予想外のコストと手間が発生します。システムは開発完了後も、バグ修正・セキュリティパッチ・機能改修・障害対応など、継続的なサポートが必要です。この運用フェーズを誰に・いくらで・どの範囲で任せるかが、長期的な運用コストを大きく左右します。

システム開発 保守費用 相場は、一般的に初期開発費の15〜20%程度とされています。しかし「何が含まれるのか」「どう見積もるのか」「どこに頼むのか」が分かりにくく、過剰払いや過少サポートで後悔するケースも少なくありません。

この記事では、保守費用の相場と内訳・契約形態の種類・コスト削減の具体的な方法まで、実際に開発・保守を手がけるノーコード総合研究所が分かりやすく解説します。

特に注目したいのが「ノーコード開発（Bubble）を選ぶことで、初期開発費と保守費用の両方を大幅に抑えられる」という点です。従来のフルスクラッチ開発で1,000万円かかっていたシステムが、ノーコード開発なら300〜400万円で構築できる場合があり、年間保守費用も連動して3分の1程度になります。開発後の総コストを見据えた選択が、長期的な経営判断に大きく影響します。

これからシステム開発を検討している方も、すでに開発済みで保守コストに悩んでいる方も、ぜひ最後までお読みください。保守費用の全体像を正しく把握することで、開発会社との契約交渉においても根拠ある費用感で話し合いを進めることができます。初期費用だけでなく長期コストで比較する視点が、システム投資の満足度を大きく高めます。

システム開発 保守費用 相場はいくら？

保守費用は「システムの規模・複雑性・サポートレベル」によって大きく異なります。業界の一般的な目安は以下の通りです。

契約プラン	月額費用	主な対象	含まれる内容
スポット対応	5,000円〜/件	個人・小規模	単発依頼・都度課金
ライトプラン	2万〜5万円	小〜中規模	月数回の軽微修正・問い合わせ対応
スタンダード	5万〜15万円	中規模	常時監視＋月10時間程度の工数
プレミアム	15万円以上	大規模・基幹系	24時間体制・優先対応・専任担当

年間費用の目安: 初期開発費が300万円のシステムなら、年間45〜60万円（月3.75〜5万円）が保守費用の目安です。開発費が高いほど保守費用も上がるため、初期費用を下げることが保守費の長期削減にも直結します。

保守費用の内訳と契約形態

保守費用の内訳を知ることで、見積もりの妥当性を判断できます。

内訳項目	割合目安	内容
バグ修正・障害対応	30〜40%	不具合の発見・修正・テスト
セキュリティ対応	20〜25%	パッチ適用・脆弱性対応・ログ監視
機能改修・追加開発	20〜30%	業務変更対応・UI改善・新機能実装
問い合わせ・ヘルプデスク	10〜15%	操作方法の質問対応・ユーザーサポート
インフラ管理	10〜15%	サーバー監視・バックアップ・スケーリング

月額固定型と時間単価型の違い

月額固定型は毎月一定額で対応範囲が決まる安心感がある一方、利用量が少ない月は割高になることがあります。時間単価型（5,000〜20,000円/時間）は実際の対応時間だけ払うため低コスト月もありますが、緊急時の費用が読めない点がデメリットです。中規模システムならスタンダードの月額固定型が費用対効果のバランスが良い選択です。

システム開発後のサポート内容一覧

開発後のサポートには大きく4つの分類があります。

① 基本保守（契約内）

軽微なバグ修正・簡単な仕様変更・問い合わせ対応など。月額契約に含まれることが多い。

② 障害対応（緊急）

サーバーダウン・データ損失・セキュリティインシデントへの即時対応。24時間対応が求められる場合はプレミアムプランが必要。

③ 機能拡張（追加費用）

新機能の追加・画面設計の変更・外部API連携など。業務変化に伴う改修で、都度見積もりが発生するケースが多い。

④ インフラ・セキュリティ管理

サーバーのOS更新・ライブラリのバージョンアップ・バックアップ運用。クラウド移行後も開発会社側での対応が必要な領域。

適切なサポート体制を持つ開発会社に依頼することで、障害が発生した際でも「サポートあり：30分以内対応 / サポートなし：1日以上停止」という大きな差が生まれます。

ノーコード開発（Bubble）なら保守費用も下がる

保守費用を長期的に抑えるための最も効果的な方法は、初期開発費を下げることです。

ノーコード開発（Bubble）を活用すると、従来のフルスクラッチ開発と比べて初期開発費が1/3程度に抑えられます。保守費用は一般的に開発費の15〜20%で算出されるため、初期費用が下がれば保守費用も比例して下がります。

比較項目	従来開発	ノーコード開発（Bubble）
初期開発費（例）	900万円	300万円
年間保守費（15〜20%）	135〜180万円	45〜60万円
5年間の総コスト	1,575〜1,800万円	525〜600万円
ノーコードの保守優位点	─	コードベースが小さく修正が速い

さらに、ノーコードはコードの可読性が高く修正スピードが速いため、保守の工数自体が少なくなります。「初期費用を下げたい」「保守コストも含めた総コストで比較したい」という方は、ノーコード開発の費用相場と保守体制も参考にしてください。

また、ノーコード総合研究所では、DifyやBubbleを活用したシステム開発のMVP開発プランも提供しており、開発後の保守まで一気通貫で対応しています。

保守契約の選び方と注意点

保守契約を結ぶ前に確認すべき5つのポイントです。

1. 対象範囲が明記されているか — どこまでが保守対象で、何が追加費用になるかを契約書で明確にします。「一式」表記の保守契約は後のトラブルの元になります。
2. 緊急時の対応スピードが明示されているか — 「SLA（サービスレベル合意）」として応答時間・復旧時間の目安を確認します。
3. 問い合わせ手段が複数あるか — メール・電話・チャットなど複数の連絡手段があると安心です。
4. 担当者の継続性が確保されているか — 担当者が頻繁に変わると引き継ぎコストが発生します。開発時の担当者が保守も継続するかを確認します。
5. 価格改定条件が明記されているか — 年間契約の場合、更新時の価格変動ルールを事前に確認します。

保守なし開発のリスク: 保守契約なしでシステムを運用すると、トラブル時の対応に通常の2〜3倍のコストと時間がかかるケースが多くあります。短期的なコスト削減が長期的損失を生む典型的なパターンです。

よくある質問（FAQ）

Q: システム開発 保守費用 相場はどのくらいですか？

A: 初期開発費の15〜20%が業界標準です。月額では小規模で2〜5万円、中規模で5〜15万円程度が目安です。システムの稼働時間要件（24時間365日か平日日中のみか）によっても大きく変わります。

Q: 保守と運用の違いは何ですか？

A: 「保守」はシステムの不具合修正・セキュリティ対応など品質維持の作業を指します。「運用」はシステムの日常的な稼働管理・監視・バックアップなどを指します。両者を合わせて「保守運用」と呼ぶことが多く、多くの開発会社ではセットで契約する形式をとっています。

Q: ノーコード開発（Bubble）の保守費用は安くなりますか？

A: 初期開発費が従来比1/3になるため、保守費用も比例して下がります。加えて、コードの可読性が高く修正がシンプルなため、保守の工数自体が減るメリットもあります。同じ機能改修でも、通常開発の半分以下の工数で対応できるケースも多いです。

Q: 保守なしで開発会社に依頼することはできますか？

A: 可能ですが、障害発生時の緊急対応・セキュリティ更新・機能改修に都度スポット費用が発生します。緊急対応の単価は通常の2〜3倍になることが多く、特に基幹業務システムでは保守契約なしの運用はリスクが高くなります。

まとめ｜システム開発 保守費用 相場と総コスト削減の考え方

システム開発の保守費用 相場は開発費の15〜20%が目安で、月額2〜15万円程度が中心的な水準です。しかし、この数字だけを見て会社を選ぶのは危険です。「何が含まれるか」「緊急時の対応はどうなるか」「担当者の継続性は保証されているか」という点を契約前に確認することが、長期的に安心して運用するための鍵です。

保守費用を長期的に最小化する最善策は「初期開発費を下げること」です。ノーコード開発（Bubble）を活用すれば初期費用が従来比1/3になり、5年間の総コストを大幅に削減できます。単なるスポット対応での費用比較ではなく、初期開発費＋保守費用の5年間総コストで比較することを強くおすすめします。

保守契約なしで運用を始めた場合、障害発生時の緊急対応費用はスタンダードプランの月額換算の2〜3倍以上になることも珍しくありません。短期的なコスト削減が、長期的には大きな損失を生む典型的なパターンです。最初から保守も含めた総合コストで開発会社を選ぶことが重要です。

信頼できる開発会社は「開発が得意」なだけでなく、「長期にわたるパートナーとして保守・改善を継続できる」体制を持っています。FAQで紹介した保守費用や保守なしリスクの疑問に対しても、具体的な数字と実績で答えられる会社かどうかを見極めることが大切です。まずは保守体制と費用感について気軽に相談してみることが、後悔しないシステム開発の第一歩です。初期費用と保守費用を合わせた5年間の総コストで比較し、長期にわたって信頼できるパートナーをじっくり選んでください。

https://nocoderi.co.jp/2024/08/20/system-development-cost/

https://nocoderi.co.jp/2025/05/06/%e6%81%8b%e6%b4%bb%e3%82%a2%e3%83%97%e3%83%aa%e3%81%ae%e4%bf%9d%e5%ae%88%e9%81%8b%e7%94%a8%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%83%88%e3%81%a8%e3%81%af%ef%bc%9f%e5%ae%89%e5%ae%9a%e7%a8%bc%e5%83%8d%e3%83%bb/

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