【実例で学ぶ】Bubble×Difyの活用事例10選｜ノーコード×生成AIで業務効率とUXを革新

はじめに

2024年以降、ノーコードと生成AIを掛け合わせたプロダクト開発が急速に進化しています。その中でも注目されているのが、ノーコードWebアプリ作成ツール「Bubble」と、オープンソースの生成AIプラットフォーム「Dify」の連携です。

Bubbleはドラッグ＆ドロップでWebアプリを構築できるプラットフォーム、DifyはGPT-4などの大規模言語モデルを活用したAIアプリをGUIで簡単に構築できるツールです。両者を組み合わせることで、開発スピード・カスタマイズ性・UXが劇的に向上し、MVP開発や業務改善に多くの企業が活用しています。

本記事では、実際のBubble×Difyの導入・活用事例を10個ピックアップし、それぞれの課題、構築内容、成果を解説します。ノーコード×生成AIの可能性を探るうえでのヒントとして、ぜひご活用ください。

事例1：飲食チェーンの自動接客AIと注文管理システム

業種：飲食／多店舗展開
課題：注文ミス・人手不足・顧客対応の効率化

Bubbleで顧客向けの注文Webアプリと管理画面を構築し、Difyで接客AIチャットボットを実装。チャット上でメニュー説明やおすすめ提案が可能となり、顧客体験が向上。キッチン側のKDSとも連携し、リアルタイムで注文情報が同期される。

成果：

スタッフ対応工数を40%削減
注文単価が平均8%アップ
店舗オペレーションの均質化に成功

事例2：不動産仲介会社の自動問合せ対応エージェント

業種：不動産／賃貸管理
課題：営業時間外の対応、物件情報整理

Difyで顧客対応チャットボットを構築し、Bubble側で物件管理データベースと連携。ユーザーがエリア・予算・駅距離を指定すると、適した物件をAIが提案してくれる構成。LINE公式アカウントとの連携も実現。

成果：

問合せ対応コストを月30時間以上削減
対応スピード改善によりCVRが15%向上
顧客満足度調査で「対応が早い」が最多回答

事例3：製造業の社内ナレッジ検索AIポータル

業種：製造／部品開発
課題：社内ドキュメントが分散して検索困難

Bubbleで社員専用ダッシュボードを構築し、Difyに社内PDFマニュアルやFAQ、議事録を読み込ませてナレッジベースAIを生成。自然文検索で誰でも目的の情報にアクセス可能に。

成果：

問い合わせ件数が35%減少
新人教育期間を1.5ヶ月から2週間に短縮
属人化解消による業務標準化が進展

事例4：教育事業の模擬面接・フィードバックアプリ

業種：キャリア教育／大学支援
課題：就活対策支援の属人性、指導の時間不足

Bubbleで面接練習予約・管理機能を構築し、Difyで模擬面接官AIを構築。学生はWeb上で想定問答の練習を行い、即座にフィードバックを受け取れる。指導教員はレポート機能で学生の成長過程を可視化。

成果：

指導時間を50%短縮
学生の面接通過率が平均12%向上
新規導入大学8校へ拡大

事例5：SaaSスタートアップの問い合わせ対応・デモ生成支援

業種：BtoB SaaS
課題：資料請求・デモ依頼対応が属人的

Bubbleでユーザーダッシュボードを構築し、Difyを活用してプロダクト紹介やAPIの概要説明を行うエージェントを搭載。問い合わせに合わせて最適な導入事例やユースケースも自動で提示される。

成果：

営業初回対応までの時間を70%短縮
営業資料作成時間を半減
セールスチームのリードナーチャリング精度が向上

事例6：人材紹介会社の求職者ヒアリングAI

業種：HRテック／中途採用支援
課題：初回カウンセリングが属人化し品質差が生じていた

Bubbleで求職者登録・プロフィール管理機能を用意し、Difyで「キャリアヒアリングAI」を実装。業種や職歴に応じて質問内容を柔軟に変化させ、求職者の志向性を整理。コンサルタントは要約ログを確認し、2回目以降の面談で活用。

成果：

初回面談時間を平均15分短縮
案件提案のミスマッチが3割削減
カスタマーサクセス部門からの満足度も高評価

事例7：自治体の子育て支援AIチャット窓口

業種：行政／自治体DX
課題：問い合わせ件数が多く、電話対応が逼迫

Bubbleで住民用ポータルサイトを構築し、Difyで「子育て支援AI」チャットボットを搭載。補助金、保育園、手続き方法などのFAQを自然文で対応。回答には各自治体公式ページリンクを添付。

成果：

電話問い合わせが月間で40%減
高齢者のLINE連携率が想定以上（70%以上）
担当部署の負荷軽減による他業務へのシフトが可能に

事例8：物流会社の配送状況問い合わせボット

業種：物流／運送業
課題：配送状況や再配達に関する問合せが集中

Bubbleで送り状番号入力画面とステータス表示機能を構築。Difyで「配送状況確認AI」を実装し、トラッキングAPIと連携。ユーザーはチャット上で再配達予約や問い合わせが可能に。

成果：

オペレーター対応件数を半減
再配達率が15%改善
利用者満足度調査で「問い合わせが楽」との声多数

事例9：中小企業向けの補助金診断・申請支援サービス

業種：経営コンサル／補助金支援
課題：制度の複雑さと申請書作成の属人化

Bubbleで事業情報の入力フォームを構築し、Difyで「補助金提案AI」と「申請書ドラフト生成AI」を搭載。業種や事業計画に応じた支援制度をAIが提示し、要件整理・ドラフト作成まで自動で支援。

成果：

案件あたりの支援時間を60%削減
採択率が前年比25%アップ
小規模企業からの導入相談が増加

事例10：会計事務所向けのクライアント対応エージェント

業種：税理士・会計事務所
課題：確定申告・法人決算時の同時多発的な問い合わせ

Bubbleでクライアントポータルを構築し、Difyで「税務AIチャットボット」を実装。質問内容に応じて定型回答を提示し、必要に応じてチャットから担当者へエスカレーション。チャット履歴はCRMに自動記録。

成果：

年末年始の問い合わせ対応時間を40%削減
担当者別の負荷分散が可能に
顧客満足度が過去最高水準に

まとめ

BubbleとDifyを組み合わせることで、従来では開発コストが高くハードルの高かったAIエージェント付き業務システムを、わずか数日〜数週間で構築できる時代が到来しています。

ノーコードでフロント〜DBまで完結できるBubble
自然言語で柔軟に対話・提案できるDify
REST API・Webhook・RAGとの連携も柔軟
初期開発費を抑えつつ、実運用レベルのUX実現が可能

業種・部門を問わず、業務効率化・顧客対応強化・教育コスト削減・売上向上など、あらゆる文脈で成果を上げていることが実例から明らかです。

貴社でも「AIを使った仕組みを取り入れたいが、コストやスピードが課題」という場合は、Bubble×Difyの組み合わせが最も現実的かつ再現性の高い選択肢となるでしょう。

まずは1つ、社内の“面倒な業務”を可視化し、AIエージェント化できないかを検討してみてください。変革は、小さな1歩から始まります。